Mağaza Politikası

Elbise Modelleri olarak müşterilerimize kaliteli ürünler ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Sipariş oluşturmadan önce aşağıdaki mağaza politikalarını incelemenizi rica ederiz.

Sipariş ve Teslimat

* Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlık sürecine alınır.
* Stokta bulunan ürünler 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
* Kampanya dönemleri, resmi tatiller ve kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerde teslimat süreleri uzayabilmektedir.

Ürün Bilgilendirmesi

* Ürün görselleri profesyonel çekimlerden oluşmaktadır. Ekran ayarları ve ışık farklılıkları nedeniyle ürün renk tonlarında küçük değişiklikler görülebilir.
* Sipariş vermeden önce ürün açıklamalarındaki beden ve ölçü bilgilerini dikkatlice incelemeniz tavsiye edilir.

Değişim Politikası

* Ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
* Değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
* Değişim işlemleri için öncelikle bizimle iletişime geçilmesi zorunludur.
* Kargo gönderim ücretleri değişim şartlarına göre alıcıya ait olabilir.

İade Politikası

* Firmamızda iade hizmeti bulunmamaktadır.
* Satın alınan ürünlerde yalnızca değişim işlemi yapılmaktadır.
* Sipariş oluşturan müşterilerimiz bu mağaza politikasını kabul etmiş sayılır.

Kusurlu veya Hatalı Ürünler

* Tarafınıza üretim kaynaklı kusurlu veya hatalı bir ürün ulaşması durumunda, ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
* Yapılacak inceleme sonucunda kusur tespit edilmesi halinde gerekli çözüm tarafımızca sağlanacaktır.

İletişim

Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek için memnuniyetle yardımcı olmaktayız.

Elbise Modelleri ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.